图9
⑴若存在“cmcc”拨号连接，
①请检查“属性”，“连接使用”选中的是否为“DTmobile CMCC Modem”，若不是，改选成“DTmobile CMCC Modem”，并在“电话号码”一栏中输入“*99***1#”，如图10。
图10
②若“cmcc”拨号连接属性正常，请打开“设备管理器”→“网络适配器”→“RAS同步适配器”，
若“RAS同步适配器”异常，则
㈠点击右键选择“更新驱动”，选择“从列表或指定位置安装（高级）”→选择“不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序”→“下一步”，系统经过搜索提示“WINDOWS找到RAS同步适配器，ras同步适配器驱动已经安装完成”。若更新失败，请尝试方法㈡。
㈡下载“RASsolution”，双击导入即可，如下，
RASsolution.rar
⑶若“cmcc”拨号连接不存在，需手动创建一个新的连接 ，具体操作方法请参考《如何设置modem串口号》。
方法2.若以上操作不可以解决该问题，拔下数据卡，将电脑中的相关驱动完全卸载。重新插入数据卡安装驱动，或者固件升级到最新版本，具体操作方法请参考《如何一体化升级》。